Termos de Uso

1. Quem somos

A plataforma Juntos 360° é operada por Juntos Consultoria LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.975.607/0001-89, com sede em Rua Magdalena de Almeida, nº 224, bloco 04, ap. 46 — Curitiba/PR, CEP 81130-260("Juntos 360°", "nós"). Para qualquer assunto relacionado a estes Termos, o contato é lucas.viana@juntos360.com.br.

2. Aceitação

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso do aplicativo, site e serviços da Juntos 360° ("Plataforma"). Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

3. O que oferecemos

A Plataforma é um serviço de software (SaaS) de gestão financeira pessoal e patrimonial, integrado a um CRM para consultores de investimento. Entre outras funcionalidades, permite organizar orçamento, transações, metas, patrimônio e investimentos, além de apoiar o acompanhamento de carteiras por consultores autorizados.

A Juntos 360° é uma ferramenta de organização e apoio à decisão. Não prestamos, por meio da Plataforma, recomendação personalizada de investimentos, consultoria de valores mobiliários nem garantia de resultado financeiro. As decisões financeiras são de responsabilidade do usuário.

4. Conta e cadastro

• Você deve ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por mantê-las em sigilo e por toda atividade realizada em sua conta.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

5. Perfis e relação consultor–cliente

A Plataforma atende perfis distintos — cliente (pessoa física que organiza a própria vida financeira) e consultor (profissional que acompanha uma carteira de clientes). O acesso de um consultor aos dados de um cliente depende de autorização expressa do cliente, é limitado ao nível de permissão concedido (visualizar ou editar), pode ser revogado a qualquer momento pelo cliente e é registrado em trilha de auditoria.

6. Planos, assinatura e pagamento

• A Plataforma oferece um plano Gratuito permanente, sem necessidade de cartão de crédito, e planos pagos com funcionalidades adicionais.
• Os planos pagos são cobrados por assinatura recorrente mensal, exclusivamente em cartão de crédito. A contratação, a troca de plano, a atualização do cartão, o acesso às faturas e o cancelamento são feitos no ambiente do gateway de pagamento parceiro.
• O acesso aos recursos pagos é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento e pode ser suspenso automaticamente em caso de não pagamento ou de cancelamento. O status da assinatura e o acesso a recursos são definidos e validados pela Juntos 360° em seus servidores.
• O cancelamento encerra a renovação da assinatura; o acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago.
• O acesso a recursos pagos também pode decorrer do vínculo com um consultor — o cliente vinculado a um consultor tem o acesso liberado sem assinatura própria, nos limites do plano do consultor — ou de concessão da Juntos 360° (cortesia), com ou sem prazo definido. Em ambos os casos, o acesso vigora enquanto durar o vínculo ou a concessão.

7. Uso aceitável

É vedado, entre outras condutas:

• usar a Plataforma para fins ilícitos ou em violação a estes Termos;
• tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização, ou contornar mecanismos de segurança e de controle de acesso;
• inserir dados de terceiros sem base legal ou autorização adequada;
• realizar engenharia reversa, copiar, revender ou explorar a Plataforma fora das finalidades previstas.

8. Integrações de terceiros

A Plataforma pode se integrar a serviços de terceiros (por exemplo, Open Finance para importação de movimentações bancárias, agenda e e-mail). O uso dessas integrações é opcional e está sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores. Credenciais bancárias são tratadas exclusivamente pelo provedor de Open Finance e não são armazenadas pela Juntos 360°.

9. Propriedade intelectual

A Plataforma, sua marca, identidade visual, software e conteúdos são de titularidade da Juntos 360° ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação aplicável. Os dados inseridos por você permanecem seus; você nos concede uma licença limitada para processá-los com a finalidade de prestar o serviço.

10. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, a Juntos 360° não se responsabiliza por decisões de investimento, perdas financeiras, indisponibilidades de serviços de terceiros ou danos indiretos decorrentes do uso da Plataforma. Esforçamo-nos para manter as informações corretas, mas não garantimos exatidão absoluta de projeções e simulações, que são estimativas.

11. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A exclusão é definitiva e remove seus dados pessoais, observados os prazos legais de retenção. O tratamento dos seus dados é descrito na Política de Privacidade.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais ou de produto. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a vigência da nova versão representa concordância com os Termos atualizados.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para lucas.viana@juntos360.com.br.